Hey Mädels,
ohhh ich hab grad eine ganz "nervige" Käuferin bei Ebay, kurz zur Geschichte.
Das Geld der Ware ging bei mir am Donnerstag letzte Woche ein , das war der 23.02.
Am Freitag, den 24.02 hab ich die Sachen als Warensendung verschickt, und das bei Ebay auch so gekennzeichnet.
Am Samstag den 25.02 (!) kam schon die erste, pampige Nachricht, wo denn ihre Ware bleibt. Hatte ihr dann geschrieben, das es ja noch nicht da sein kann, da ich es ja erst am Vortag verschickt hatte, und das ne Warensendung ja durchaus 5 Tage unterwegs wäre.
Tja, gestern und heute genau dasselbe.
Keine Ware angekommen und ne pampige Nachricht.
Ich habe ihr jetzt angeboten, das wenn bis Freitag (länger will sie nicht warten) die Sache nicht da sind, ich ihr die Hälfte zurückerstatte. Ich bin mir aber ziemlich sicher, das sie darauf nicht eingehen wird.
Aber da ich ja ausdrücklich drauf hinweise, das ich nicht dafür hafte wenn was als WS verschickt wird, sehe ich nicht ein, ihr den gesamten Preis zu erstatten. Dann soll sie mich negativ bewerten, das kann man ja kommentieren.
Was meint ihr, wielange braucht so ne Warensendung? Oder seid ihr der Meinung, die Ware ist weg?
Eine Warensendung darf 10 - 14 Tage dauern, wenn ich das Recht in Erinnerung habe.
ja meine mutter bei der post meint auch so um die 10 tage ist völlig realistisch
Mal ganz ehrlich. 1. ist es wie Christiane sagt und das steht glaube ich so auch auf der HP von der Post und 2. hast du ihr quasi den Freifahrtschein geliefert für "ich sag einfach, es ist nicht da" .... ich würde gar nichts erstatten und schon gar nicht nach so kurzer Zeit. WS ist ein Risiko, hatte ich auch schon in beiderlei Richtungen ..... leider.
Was hast du denn bei ebay angegeben bei der Lieferzeit?
Bei mir steht immer: Lieferung 6-8 Tage nach Zahlungseingang.
Ne WS dauert idR 5-7 Tage (erfahrungsgemäß).
Erstatten würde ich ihr gar nichts.
Zitat von: Milka am 28. Februar 2012, 12:24:57
Ne WS dauert idR 5-7 Tage (erfahrungsgemäß).
Erstatten würde ich ihr gar nichts.
genau!
Die angegebene Zeit bei ebay bezieht sich aber drauf, wie lang es bis zum Abschicken dauern kann. Die Lieferzeiten bei der Post sind ja davon unabhängig. Manche verschicken ja auch nur 1x pro Woche und dann steht da halt 6-8 Tage oder so.
Wieso sollst/willst Du ihr Geld zurückgeben?
Ich würde bei der Post gucken, wie lange eine Warensendung dauert und solange hat die Dame die Füße still zu halten. Es ist IHR Risiko, wenn sie keinen versicherten normalen Versand hat!
Wenn sie es schneller hätte haben wollen, dann hätte sie das vor Versand klären müssen.
Ich würde mich da gar nicht drängeln lassen, wozu?!
Seh ich auch so...ich habe auch schon länger auf eine Warensenudng warten müssen, weiß also, worauf ich mich einlasse, wenn ich die Art Versand wünsche - damals war bei mir eher die Verkäuferin beunruhigt als ich, weil die Ware etwas brauchte.. ;D
Geld rückerstatten würde ich definitiv noch nicht!
@Bettina:
Bei meinen Verkäufen steht es so:
Lieferung:
Voraussichtlich innerhalb von 6-8 Werktagen nach Zahlungseingang
Kann ja jeder für sich bei ebay einstellen. Einmal die Lieferzeit und die Bearbeitungszeit. Und die Bearbeitungszeit ist die von dir gemeinte Zeit bis zum abschicken ;)
Bisher hatte ich keine Probleme mit dem Versand und es hat sich noch keiner beschwert.
Aber wie will ich denn eine Lieferungszeit nach Zahlungseingang festlegen? Das muss ich doch vom Abschickdatum an rechnen. Ich bin immer davon ausgegangen, bzw. hab es so verstanden, dass sich das auf das Abschicken bezieht. Man bin ich großzügig ;D
Lieferzeit nach Zahlungseingang ist für WS idR 6-8 Tage und für nen Großbrief (1,45 €) 1-2 Tage.
Zitat von: Milka am 28. Februar 2012, 12:44:12
Lieferzeit nach Zahlungseingang ist für WS idR 6-8 Tage und für nen Großbrief (1,45 €) 1-2 Tage.
Also das gilt jetzt für mich, wie ich es handhabe. Weil ich sofort nach Zahlungseingang verschicke.
Wenn jetzt jemand erst 3 Tage nach Zahlungseingang verschicken möchte/will/kann, dann zählt man dementsprechend 3 Tage drauf :)
Ich würd ihr auch einfach den Auszug von der Post-hp kopieren (da steht das eindeutig) und ansonsten auf nichts reagieren. Sie kann dich negativ bewerten, du sie nicht mehr seit einiger Zeit. ;)
Danke ihr Lieben! :-*
Das steht auf der Homepage der Post:
Laufzeit
Ihre Warensendungen erreichen den Empfänger in der Regel spätestens vier Werktage nach der Einlieferung.
Das wäre quasi ja der Donnerstag, denn Samstags zählt ja nicht als Werktag, glaube ich.
Ja, ihr habt wohl recht, ich hab ihr mit dem Angebot der Rückerstattung wohl nen Freibrief gegeben. :-\
Ich hasse es, wenn jemand, der bei mir kauft, unzufrieden ist, deshalb verschenk ich mein Zeugs lieber! :P s-:)
Ich warte jetzt erstmal ab, vielleicht - hoffentlich- taucht das Shirt noch auf.
@Klärchen
Ja, das man nicht mehr negativ bewerten kann, weiss ich. Leider. Aber man kann eine negative Bewertung, die man bekommen hat, kommentieren.
Ich will sie ja auch nicht negativ bewerten, ausser das sie überaus pampig ist, hat sie ja alles ordnungsgemäß abgewickelt.
Das kommt 100 pro an, mach dir keinen Kopf. Heute ist erst Dienstag.
Wahrscheinlich hat sie dann aber was an der Qualität der Ware auszusetzen 8)
bei mir kommen die WS in der regel nach 2 tagen an!! die gute frau soll mal nicht so unverschaemt seiN!
vielleicht nimmst du für die zukunft den zusatz: WS keine garantie bla bla und kann bis zu xx tage dauern!! dann bist du auf der sicheren seite und sie kann (darf) dich deshalb nicht negativ bewerten!!
*
So einen Zusatz habe ich in meinen Angeboten drin stehen, also das ich keine Haftung für auf dem Postweg verlorengegangen, verschmutzte oder beschädigte Ware übernehme.
Ja ich werd einfach mal abwarten jetzt....ich hasse es, wenn ich mich mit wem rumstreiten muss *seufz* :-\
Hi Fanni,
ich hab teilweise schon 14 Tage aus WS gewartet und ich hab schon 2x in die Röhre geguckt... seitdem kauf ich nix mehr per WS und verschicke auch nur äußerst ungerne so, Maxi-Brief kostet 2,20€ darf zugeklebt werden und ist wesentlich schneller an Ort und Stelle.
Zurückerstatten würd ich auch nix, erst zu geizig um nen ordentlichen Versand zu wählen + bezahlen und dann zurückfordern?? Na so würd ich auch einkaufen ;)
LG Zaubi