Haben heute Stromabrechnung bekommen und werd da nicht schlau raus..
wenn da steht Guthaben -xy€ heisst ich bekomme dann den betrag der da steht oder muss ich den bezahlen??
ich werd da nicht schlau raus.. ???
Wenn da steht Guthaben beträgt - xy€ heißt das eigentlich immer nachzahlen,gibt ja kein Guthaben dann :P
Ansonsten einfach mal anrufen und nachfragen ;)
Da steht doch immer dabei, wie und ob wann was gezahlt oder mit eingezogen wird. Aber MINUS ist immer MINUS..... wie auf dem Bankkonto. Da gibbet nix zurück ;D.
Also bei uns steht Guthaben - xy €
und darunter dick und fett das ich eine Bankverbindung angeben soll damit die mir den betrag überweisen können..
letztes jahr stand da noch Zu zahlender betrag xy€
Und das ich den restbetrag bis zum 26.11.2010 zu zahlen habe..
Dann haben die das aber sehr verdreht geschrieben s-:).
Buchen die normalerweise die Abschläge ab? Warum sollst du dann ne BV angeben ???? Die haben doch dann ne BV. Ich hab ja mal bei nem Stromanbieter gearbeitet, aber da war Minus noch Minus und wenn das monatlich abgebucht wurde, dann wurde das auch dahin überwiesen, bzw. mit den ersten Abschlägen verrechnet .... sehr merkwürdig.
Aber wenn da steht, dass sie dir was überweisen wollen, warum fragst du uns denn dann ob du was zahlen musst? Der Satz ist zumindest nicht missverständlich finde ich ;). Ruf sie einfach morgen an :).
Bettina warum ich frage? damit ich mich am Telefon nicht in die nesseln setze- denn es wäre das erste mal das ich was wiederkriege ;D
Und wir ehrlich damit nie und nimmer gerechnet hätten :-[
Wir zahlen die abschläge selbst weil wir die splitten, sonst ist der abschlag für gas und Strom am monatsanfang zu hoch..
Ich hätte gesagt, dass du nachzahlen musst. Aber nach dem was da steht, hört es sich nach Rückzahlung an. ;)
Ja dann ..... auf ans Telefon morgen früh und dann hoffe ich, dass die Rückzahlung für das Fahrrad reicht ;)!
Zitat von: Bettina am 10. November 2011, 22:25:10
Ja dann ..... auf ans Telefon morgen früh und dann hoffe ich, dass die Rückzahlung für das Fahrrad reicht ;)!
Ja das haben wir auch schon geregelt- das geld geht zu 95% in die Geschenke u. a auch für den grossen ;)